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网络监控
网络监控可以为客户提供24*7的连续监控, 定时扫描网络上的客户服务器,
以判断指定服务端口是否可以访问. 当指定端口服务不能访问, 监控报警系统会自动根据预定参数以及故障级别,
以多种方式通知技术人员和客户.(传呼机, 移动电话, 电子邮件等),
客户服务器内置的监控程序还可以为客户提供更详尽的资源和环境状况信息, 包括CPU 使用率, 内存使用情况, 硬盘使用情况,
甚至各部件环境温度等, 帮助客户了解服务器目前工作状况及历史信息。
流量及应用统计分析服务
用户可以租用我们的网站流量统计系统，来对自己网站做实时监测,一方面可以了解自己网站的内容或功能是否满足网民的需要，另一方面可以向第三方提供流量统计报表，来推动自己网站的广告业务发展。
数据存储备份/恢复服务
我们为您提供专用的备份服务器，使用SCSI硬盘提供50G的超大数据备份池，客户可将其关键数据备份至专门为其开设的高速备份空间中，并可随时回传至自己的服务器,支持各种操作系统和文件系统，如UNIX、LINUX、WINDOWS
NT/2000等，以及各种数据库MYSQL、SQL
SERVER、EXCHANGE、ORACLE、INFORMIX、SYBASE、DB2等。为客户提供全面的网络备份系统及全套管理服务，客户不需要再购置备份设备和系统,同时网络备份服务可以根据不同的用户定制符合自身需求的服务。不同的用户可采用不同的数据备份类型：增量备份（备份上次备份以来改变的数据）、全量备份(备份所有数据)、
以及差分备份（备份上次全备份以来改变的数据）；我们的存储备份专家根据客户需求帮助其选择适合自身的数据备份类型。
网络安全服务
凭借自身的技术优势，我们为托管客户提供全面的网络安全服务，诣在建立安全繁荣的互联网服务社区“安全岛”。建立24X7的实时安全监控中心，配备专业的安全服务专家队伍，解决了传统安全服务工程师不在现场、响应不及时的客观问题，为客户提供真正的贴身保镖式的安全服务。杭州电信IDC与许多国内外著名的信息技术厂商和安全公司建立了长期的战略合作伙伴关系，如INTEL、CISCO、HP、CA、JUNIPER、ISS、NETSCREEN等。利用国内外先进的网络安全解决方案和技术工具，结合合作伙伴的行业经验，能够为托管客户提供最全面、最专业的网络安全服务。
我们为客户提供两个级别的安全扫描服务:
基本服务和定期服务.
基本服务是对所有托管主机在进入机房前进行的,
检查是否带有漏洞并向客户做出汇报, 并在需要的情况下,
有相关技术人员与客户解释及探讨，定期服务还提供最新安全漏洞集合,
对客户服务器提供定期扫描,
递交报告。
负载均衡服务
负载均衡服务能够平衡服务器群中的所有的服务器和应用之间的通信负载,
根据实时响应时间进行判断，将任务交由负载最轻的服务器来处理，以实现真正的智能通信管理和最佳的服务器群性能。负载均衡技术控制第四层到第七层的应用/内容,从而对不同类型的客户和应用实现了优先级划分和差别服务，使用第七层智能会话恢复技术,同时可以检测出HTTP
400,500和600系列的错误.它透明地将交易重新定向到另一台服务器,从而使系统能够完成该交易.服务器故障切换和多重冗余特性可以让通信绕过故障点,从而使网站始终保持运行和可访问性。
IDC提供的负载均衡服务有：
共享负载均衡服务
(Shared Load Balancing
Service) 托管客户可以与其它客户共同分享IDC的共享负载均衡设施(Shared Load
Balancing)，以低廉的代价，获得服务器的负载均衡服务。
独享负载均衡服务
(Dedicated Load
Balancing Service)可以为托管客户提供独享的负载均衡设施，在确保数据安全的情况下，达到更好的负载均衡效果。
异地负载均衡服务
(Website Load
Balancing Service)
可以穿透网络路由，进行异地镜像站点之间的负载均衡。
网站加速服务
采用 www cache 技术可实现: 减少带宽消耗
(需要在网上通过的请求和响应减少), 减少服务器载入 (服务器处理的请求减少), 和改进用户通入时间
(因为对缓存请求的响应是立即可以获得的, 并距离被服务用户更近)。
缓存设备工作在比路由器更高的层次上，能够把用户所要访问的网络信息"抓"到本地，在最短的时间内将信息连续、完整、实时地传递给最终用户，不仅大大缩短了访问响应时间，而且极大地提高了高峰时间网络所能承受的访问容量。
网站设计、制作
我们拥有一支高质量、高效率的网站建设团队，可为企业量身定制符合您企业特色的网站。客户可根据自己的实际情况选择如下服务项目：
企业CI设计服务；
网站整体策划服务；
首页制作服务；
其它页面制作服务；
网站维护服务；
网站推广服务；
ASP、PHP动态WEB开发服务；
流行技术（Flash、屏幕保护、全景演示、旗帜广告等）设计与制作；
音频、视频转化服务；
外文网站制作服务等
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